سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع فئتين من المعلومات: ما تقدمه طوعاً عند التواصل معنا، وما يُسجَّل تلقائياً عند تصفح الموقع.

المعلومات التي تقدمها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل المنشأة التي تذكرها في نماذج التواصل أو أثناء المقابلات الاستشارية.

البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الجلسة. تُجمع هذه البيانات بشكل مجمّع ولا تُربط بهويتك الشخصية.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• —الرد على استفساراتك وجدولة الجلسات الاستشارية
• —إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالخدمات المتعاقد عليها
• —إرسال معلومات إدارية تتعلق بالتواصل القائم فقط
• —تحسين أداء الموقع واستيعاب أنماط الاستخدام

لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق الإلكتروني دون موافقة صريحة منك.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك ولا نتبادلها مع أي جهة لأغراض تجارية. قد نتعامل مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة لأغراض تشغيلية محدودة كالاستضافة والتحليلات، وذلك وفق اتفاقيات تلزمهم بحماية بياناتك.

في حال طلبت السلطات المختصة الاطلاع على معلومات معينة بموجب أحكام قانونية سارية، سنمتثل لذلك وفق ما يقتضيه القانون.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الصفحات. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك أو عبر لوحة إدارة موافقة ملفات الارتباط المتاحة في الموقع.

للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات التي تقدمها طوال فترة التعامل التجاري القائم وما يليها من التزامات قانونية أو محاسبية، وفقاً للأطر التنظيمية المعمول بها في الإمارات. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا مباشرة.

6. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• —الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• —طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• —طلب حذف بياناتك وفق الإطار القانوني المعمول به
• —الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض بعينها

7. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. بيد أن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت ينطوي على قدر من عدم اليقين، وننصح بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر نماذج الاتصال العامة.

8. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

9. تعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة دورياً. ستُشير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة إلى أي مراجعة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بصفة منتظمة للاطلاع على أي تغييرات.